京东商城充电线存在安全隐患及售后不作为投诉
网友保保_lL687VhK
已完结
本人于2025年5月17号在京东超市下单（固质优品数码）该产品下单之前询问了店铺客服是否支持iPhone12系列客服明确表示支持5月18号收到该产品发现充电线有污垢怀疑是二次包装询问店铺客服该客服表示不影响使用于5月25号早8点(购买该产品的第八天)出现了产品质量问题 充电线烧糊导致本人手机iPhone12充电插口受损故于25号寄回商家检测截止于今日未能出示任何检测报告 该产品有严重安全隐患如本人当天睡得晚些手机报废不说房间都得着故要求退货退款赔偿本人手机维修费用
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用户申请完结
解决方式
已解决
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