分期乐提前还款受阻，客服联系无果投诉

网友保保_f299SoKx 2025-05-29

已完结

拨打客服电话要么机器人要么不接，我要提前结清欠款，联系人工客服排队能排一天一夜愣是不回信息，想提前还清欠款结果是不支持提前还清并且提前还清还需要预约！！！之前怎么能提前结清现在就得预约了！！还有需要还清几期之后才能全部还你们想干什么

投诉进度

用户申请完结

2025-05-30 21:48:45

用户补充投诉

2025-05-30 11:38:51

补充内容

分期乐说享受优惠券就不能提前还清欠款不给处理

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 19:58:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 19:58:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-29 19:55:00

投诉信息

分期乐

投诉问题：

虚假宣传服务态度差提前还款

投诉诉求：

改善服务提前还款解释

涉诉金额：

12097.44元

投诉编号：

98910753

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