饿了么订单配送超时且送错商品申请退款被拒

网友保保_7aXoOxLf

处理中

我于2025年5月8号在饿了么平台购买了一份水果,订单配送了2个小时! 在我申请退款时骑手提前点了送达但本人未收到订单,最后送错商品,商家在线但是一直不处理也没同意退款,饿了么平台客服也一直在推脱不积极处理,我要求维护本人消费者合法权益,让商家和饿了么平台得到处罚,本人得到合理补偿。

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