婚纱摄影套餐升级后拍摄质量差且存在虚假宣传
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2025年1.20日下了飞机去婚纱店核对合同，原本是订的10888套餐，后来经销售员推荐升级了20888套餐(加了蓝月谷和冰川公园拍照，加了一万块)。在沟通时，销售员说我们之前订的七号营地现在不好看，给我们换一个好看的地方(山野牧场)，因为我们对这里不了解，所以就听了销售员的话。后面在山野牧场拍仪式的时候，看到有地方在飘烟，我对象当时和摄影师说了几次，但是没人理，我当时还以为是能修，加上一天拍四五套衣服还挺忙，就没怎么放在心上。照片是能修的，对于相片是没有问题，但是那个目的地仪式的视频，质感看着太雾蒙蒙，我之前就对商家讲，我结婚就放目的地仪式视频，我现在不可能拿着这种视频在婚礼上去播放，太暗了(当天天气是不错的，还能看到金山)。在12315投诉后，后面老板就打一次电话，之后电话就沟通不了了。我的诉求很简单，要把目的地婚礼的钱补偿给我(因为视频色彩原因，她们商家送的三个小视频都用不了)。而且在前期沟通时，说道具，衣服随便选，其实现实就是，跟我说假花就一个，很丑，让我最好自己买鲜花。衣服也是乱糟糟，根本不想他们宣传那样，一千种样式，后面看我选不好了，跟我说四楼还有衣服，意思就是我不花那么多钱，都选不到这种好的衣服。商家在前期宣传时，就是存在欺瞒和虚假宣传。
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