Dt生活优惠券无法使用且退款无门

网友保保_D1uzLJDd 2025-05-30

处理中

2025年5月29日在DT生活团购了两张消费券，到店使用消费时商家表示已不合作DT生活，无法核销，通过小程序联系客服退款联系不上，现在要求退回两个优惠券的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 10:57:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 10:17:08

投诉信息

Dt生活

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

98912677

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