滴滴货运骑手损坏茶叶且理赔迟迟未到账
网友保保_5a3UcsuV
已完结
我在今年4月15日下单跑腿送货,骑手把茶叶摔了,没办法直接卖给客户了,然后在线上平台进行理赔,理赔资料显示审核通过,会在3个工作日内把,结果都过去快两个月了,一直没给赔付,也没人联系我,期间我打过好多次电话,都说反馈,打滴滴客服也没人处理,我要求马上赔付我的损失!我于5月26号在平台上投诉,今天收到信息显示已完结处理,没有人处理,至今仍未联系我,也没有理赔!我看之前投诉显示已处理,处理方式是解释?解释什么,解释会有人联系我就没事了?一直没有人联系我,没有人加我微信,也一直没有赔偿,怎么可以算是完结呢?我要求他们马上理赔!
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
我们能感受得到,给您带来了不必要的麻烦。我们立即反馈专员,专员会尽快给您回复。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉