滴滴货运司机未按要求配送蛋糕导致客户无法使用
kitty528
已完结
3号15号通过滴滴app下单配送生日蛋糕，订单号：2190****0980041091，司机没有按要求把蛋糕给客人，也不愿意送回店里（由我方支付返回运费），最后2个多小时后把蛋糕拿到远离店铺10多公里的地方要我们去取回，导致客人无法使用该蛋糕，我店损失368元货款，要求全额赔付！并且严惩这种不负责的司机！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
我们查看到您的问题已经有专员跟进处理完毕。后续若有其他问题，欢迎您随时联系我们。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
