河南冠群教育退款纠纷及工作人员态度恶劣投诉
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@杨信法律咨询 杨律 我报名了一个教育机构现在想要退钱 下面是一些具体情况2025年5月26日19:40支付给河南冠群教育2399元，在支付前，销售者有故意引导消费者消费的行为，本人听完两节课滞后，发现老师水平不高，于是在5月28日找相关负责人退肥的情况，相关责任人员继续教唆不许退费，甚至一下班为由不理消费着，等到5.29上班之后并未给本人处理，而是在本人一直打电话的前提下，等到中午，让我去找另一个工作人员，这个工作人员态度更加恶劣，找我催促她，从中午到下午三四点，啥也没办成，还不让我问，态度极其恶劣。到了快晚上，又把我推给所谓的售后，加上之后售后直接以快要下班了为由，拒绝解决问题。打电话不接，发微信不回。甚至有一个工作人员口出狂言说我在打电话就拉黑我，把我删除了，看我咋办。这难道就是一个机构老师的办事态度吗。一整天连这点小事都做不好，一直要走流程为由拒不退款。机构老师口出狂言说要起诉我。教课老师你们有资格证吗全是照着ppt 读的，听了两节课还好意思说要扣我50%的费用，你凭啥扣我50%。现在要求河南冠群教育全额退款，对不负责任的相关工作人员作出应有的处罚。昨天晚上对他们进行了投诉，现在威胁我，如果不撤销投诉。不解决问题，推卸责任
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