携程积分抵扣问题,涉嫌虚假宣传,客服推诿
网友保保_NfzMTCsc
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上面公告写着一起定积分可抵扣,我选的酒店也满足一起定专享,却不能使用积分抵扣,这不是挂着羊头卖狗肉,欺*消费者,找了客服,也是敷衍了事,半天解决不了,一直说没办法解决,这是他们平台的问题,不能用就不要写,写了来误导消费者吗,我的诉求事,积分双倍赔偿给我。
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不接受,你们用不了,就不要这样写来误导,欺诈行为吗?既然用不了就不要写一起定专享可以抵扣,写了又来说不参与,什么都平台说的算是吧?都说对你们有利的,消费者权益谁来维护???????积分积分用不了,券券用不了,下周末又涨价的夸张,消费者的钱是大风刮来的吗

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