探探糖优惠券退款遭拒且商家拒绝接待

网友保保_JinLlNYU 2025-05-30

处理中

我于2025年5月30日在探探糖电商平台购买了吃火锅的优惠卷，因为临时有事所以去不了，问了客服不给退款，而且明明是团购我反而买贵了，买贵了不说，我让我亲戚去吃，商家拒绝接待，根据上面写着的商家不予接待应该全额退款，但是现在客服直接不理人了，无视我，我的诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 17:41:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-30 16:24:19

投诉信息

探探糖-林汐科技

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

83元

投诉编号：

98914770

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

探探糖商家强制要求二次购买才能退款，涉嫌欺*消费者