未成年充值退款失败，客服反馈无果

网友保保_Q67nSIWr 2025-05-30

处理中

孩子在家长不知情情况下用家长身份证进行实名，并在游戏内进行充值，向游戏客服反应真实情况后进行未成年退款，客服进行反馈，但并未退款成功且显示退款理由不符合要求

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 00:50:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-30 23:18:22

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

1136元

投诉编号：

98916484

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未成年在恋与深空无意充值900多元，申请快速退款

投诉叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空游戏设定问题

已完结

2025-04-29

叠纸游戏《无限暖暖》《闪耀暖暖》违规运营及恶意圈钱投诉

已完结

2025-04-28

叠纸心意旗舰店补发商品超期且更改处理方案投诉

已完结

2025-04-28