泓涵教育退费难，拖延退款5000元

网友保保_Hg8dhQcE 2025-05-31

处理中

我于2025年5月9日购买泓涵明智圆梦班课程并缴费5000元作为报名费，上了两节网课之后不想继续上课了，于5月15日提出退费请求，但是泓涵机构的员工在答应退费的前提下，一直拖延退费。因此我提出投诉，并希望可以把5000块钱退回来。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 01:21:28

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 01:21:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 01:02:25

投诉信息

杭州泓涵教育

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98916734

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