浙江泓涵教育虚假宣传引诱消费投诉
网友保保_tD6jJgP6
尊敬的相关部门： 我要投诉浙江浙江泓涵教育专升本机构。在与该机构的交易过程中，我的消费者权益遭到了严重侵犯。在我与该机构接触的过程中，他们通过夸大宣传、虚假承诺等手段诱导我付款报名专升本课程。他们声称有极高的考试通过率、独家的教学资源等，但实际情况与宣传严重不符。当时我报的那个班说在9月10号报名之前是有优惠折扣的，他先让我交5000块钱报名，占个名额，然后在11月8号之前要把剩下剩下的14300补齐，这种引诱消费的行为让我在不知情的情况下做出了错误的消费决策，给我带来了经济损失和精神困扰。并且合同存在霸王条款，我要求该机构退还我的费用，并对其不道德的商业行为进行严肃处理。 我报名参加专升本课程，原本期望能得到优质的教育服务。然而，当我因合理原因要求退费时，机构却设置重重障碍，拒绝履行应有的退费义务。 他们的行为违反了消费者的公平交易权和自主选择权。我有权根据实际情况要求退费，而他们却以各种不合理的理由拖延甚至拒绝。其次在付完款是没有给出相应发票，发票是消费者的重要凭证，它不仅关乎财务报销，更是对交易的合法记录和保障。机构不提供发票的行为，既可能存在逃税嫌疑，也让我对其经营的规范性产生极大质疑。 我恳请相关部门介入调查，督促该机构尽快退还我的费用，并对其侵犯消费者权益的行为进行严肃处理，以维护广大消费者的合法权益。
投诉进度
