海汽客运购票扣费成功但无订单无法出行要求退款
网友保保_qyxgTpig
处理中
2025年5月30日在海南海汽小程序“海汽行”购买车票，购买从保亭三道呀诺达至海口的车票，但是由于系统故障，已扣费但是系统查询不到该订单，导致无法正常出行而且也无法退票，拨打海汽客服电话一直都无法接通，也同时电联海口分局和保亭分局，都在互相推诿不做处理，鉴于海汽的以上原因，我要求海汽退款并来电解释清楚。 相关附件是海汽扣费成功的原因
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