JJ斗地主账号无故封禁且不退剩余金币

网友保保_6oG4gcaO 2025-05-31

已完结

2025年最近两个月充值大约一万元还有200多万金币，说账号违规直接封禁，要求清空金币解封，不给原因不给理由不给证据，直接封禁

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-05 20:38:44

处理结果

JJ斗地主回复：尊敬的用户您好，您反馈的账号经核实因存在违规行为导致账号永久封闭，祝您生活愉快。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 09:42:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-31 09:34:52

投诉信息

JJ斗地主

投诉问题：

游戏设定问题充值问题账号纠纷

投诉诉求：

退费解释解封

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98917227

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