高德预订酒店取消订单被拒且客服失联
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我在高德上预订了深圳市荣华里景酒店的高级大床房价格是316元,入住时间是2025年5月31日,我因变故去不了,在2025年5月30日晚上9点申请取消,酒店那边说要扣除百分之五十的费用才能退,我联系高德平台,高德平台最终给出的方案是不能退,然后我再联系酒店就被拉黑了,联系不上了
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