淘宝华凌空调价保问题虚假宣传投诉

网友保保_9c70ab7d

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我于25年5月28日在淘宝平台购买了华凌空调旗舰店华凌神机二代pro空调,平台宣传30天价保,出现了降价问题,平台不给价保,虚假宣传,欺*消费者,我的诉求是退差价!我于5月30号发现店铺优惠多了150元,原来订单商品价格是2449,后来的订单商品价格是2299,也就是产生了150元的价保,于是通过一建价保功能点击申请价保,刚开始写的是系统繁忙不让价保,于是找88vip客服确认能否价保,客服承认商品降价,客服说帮忙申请但是因为系统原因他也无法操作,店铺客服以限时补贴为由拒绝价保,(相同的问题别的消费者就价保成功了,试问如果不符合价保规则,为啥别人可以,一模一样的情况,附其他消费者价保成功图)但是我是符合价保规则的,价保规则是前N分钟优惠导致的降价,消费者在前N分钟申请就可以,但是当时系统繁忙不让我申请,现在优惠没有了,显示无价保了。平台和店铺都拒绝价保这不是欺*消费者虚假宣传吗

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