全友家居官方旗舰店退货退款不处理
网友保保_QCjZGFvy
已完结
我于2025年5月19日，在天猫旗舰店全友家居官方旗舰店购买梳妆台，5月26日收到货以后发现货品有大片划花，跟商家客服，淘宝官方客服一起协商后，要求退货退款，客服表示商品拉走立即退款，当地线下门店已经于5月30日将商品拉走，联系客服，不响应，不回复，不退款，
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
(028) 6772 6920这个☎️联系我，说处理不了，投诉打电话的专员工号6033
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
