芳朵美容院预付卡充值后要求退款被拒
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在5月22日，我前往芳朵美容院使用活动赠送的体验卡体验脸部按摩及背部按摩服务。按摩过程中，按摩师及其经理极力推销办卡，我多次明确表示需观察效果后再决定。经理为促成办卡，承诺若对效果不满意，可办理退款。在此情况下，我当日充值4400元，但尚未使用任何服务。体验结束后，我身体出现明显不适与异常：鼻头泛红持续三日未消退，且出现起皮蜕皮（所附照片是第四日，蜕皮仍未恢复）；当晚还出现颈椎不适症状。这些不良反应在我过往其他美容院消费中从未出现，表明我可能并不适应芳朵的手法或产品。5月27日，我前往芳朵美容院说明上述情况，正式提出退费诉求。然而经理拒绝退款，仅以赠送免费体验为由劝说我再次尝试，无视我明确表示不愿再体验的意愿。对方还要求我端午后与老板面谈并再次体验，但我已对该店服务失去信任，不愿接受此方案。根据自2025年5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金。我充值未使用，且在7天内提出退款，完全符合该规定，芳朵美容院理应全额退还我充值的4400元，我无需其他替代方案。
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