芳朵美肤美体南京新百分店霸王条款争议
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我于2024年12月14日在南京芳朵女子生活馆新百分店在所谓经理和美容师的引诱和说服下购买3500元套餐,出现背部长痘和经济紧张等问题,商家以特价卡和套盒已开封为由拒绝退费,并声称如退卡需按照商品原价计算,但其门店内并无显著张贴的价目表,多次沟通无果,我认为商家以上行为属于霸王条款,侵害了我的权益,我的诉求是按照付款时的折扣价退换已付未实际消费的部分预计2333元人民币。
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当时我在床上衣服都脱的,他营销的话术让我无法拒绝,我承认警惕心不够,当时交钱的时候,我并没有想到他给我加的是套餐,可是他们人那么多,我倒是挺害怕的虽然不想买这个单,但是没有办法如果当时我不交钱的话,我可能出不了这个门,可能保证不了我的人身安全。后来我发现这其中的骗术,感受到了他的服务,达不到这个价值,四次体验下来,感觉他使用的这个护肤品并不健康,不卫生,我皮肤产生了强烈的敏感。私下协商要求退款的时候,店家,强加于我,违约金和手续费,我认为这是不合理的。
记住当时你去只要求一个背部按摩,后来他说送我一个仪器治疗,我以为送是免费的。我开始也不想要,后来他反复劝说我,我想人家好意一片免费送我,那就试试,等做完他就要收费。后来钱被人要去了,我又不得不在他反复催促下再去按摩,几次体验之后发现他卫生条件不合格,或者是那个美容产品不合格,是我的皮肤后面总产生炎症。他明明知道我是学生,没有经济来源,还给我开了这么一个大单子,我无法承受,向店家表达过,店家坚决不同意退款,黑心店家,我不能再容忍。店家并不介意客人有传染病的情况下去进行按摩等理疗,所以我认为这是个黑心店家,是对公众健康不负责任的行为,甚至在这故意危害公众健康,我有理由怀疑我皮肤炎症是在这家店里感染的。因为我已经告知了店家我身体出现了问题可能会引起交叉感染不能去店里按摩然而店家仍然坚持让我去,在我反复多次说明的情况下,也拒不退款。希望从保护公众安全的角度严查这家店。且店家采用的收据既无公章也无税印,有理由认为店家涉嫌偷税漏税。

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