南方航空临时更换机型并调整座位引发投诉

网友保保_v2URKGFz

已完结

我们一家三口在5月28日定的6月1日早7点50分南航哈尔滨飞成都的班次,其中哈尔滨到北京大兴经停,这一段路程我们特意避开了机翼的位置选了靠后一点的位置,但是在出发前一天被短信告知临时更换机型并且给我们选择了我们特意避开的机翼位置,我们和南航客服沟通,客服态度恶劣,不解决问题,现对于我们这次的消费全过程进行投诉,我的诉求是将我们三个人被改座位的这一段行程进行50%的经济补偿大概在600元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像