投诉—探探社交APP恶意扣款协议
网友保保_yV4v9QAR
已完结
本人于2025年6月1日凌晨1点，使用探探APP软件，频繁出现购买SVIP会员项目，由于太晚了，导致操作失误购买98元一月的SVIP包月会员套餐，但是我并没有购买欲望，软件内经常出现购买SVIP会员项目的界面，这是诱导消费行为，由于购买的时候必须要签订自动续费功能，所以导致第二天早上10点又扣了我78元，一共恶意扣款176元，发现之后联系人工座机客服一直打不通，无缘无故扣了我这么多钱，都是老百姓，生活不容易，这么大的企业，也做了这么久的软件，真是吃相难看，希望贵平台能帮忙处理一下，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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