小象超市账号下单功能长期未修复
网友保保_ibLJ1e8Z
已完结
5月24日发现小象超市下单故障，多次联系客服，客服表示已经反馈技术部门处理，承诺48小时恢复，已经过了一个礼拜，至今未恢复，依旧无法下单，请求账号修复，让我可以正常下单。
投诉进度
用户评价
品牌评价
无法下单造成2个赠品券的损失，客服工号100368567拒绝赔偿，非常不满意！
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
道歉
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
