京东购买二手显卡退货过程中损坏商家拒绝退货

网友保保_wxhGOwgo

已完结

我与2025年5月21日在京东购买了青龙二手笔记本电脑店的二手显卡,使用过程中出现了温度过高显示问题,退货,在退货运输过程中出现了破损,导致显卡无法点亮,商家给我的建议是维修后退还给我,他们不买维修卡,但是我要求的是退货,商家不给退货说可以回收显卡。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像