淘宝网购买半身裙掉色严重要求退款赔偿
网友保保_jsVCkNiw
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我于2025年5月26日在淘宝平台za女装自制电偶购买半身裙出现商品质量掉色问题导致我的鞋子袜子以及背包染色而且这些污渍根本洗不掉商家以及淘宝专员和客服一直逃避问题拒绝承担责任没有给到一个正向的解决，严重损坏了我的消费者权益依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，商家有义务提供质量合格的商品，对于商品质量问题给消费者造成的损失应予以赔偿。我希望要求商家退款，关于赔偿金额，按照相关法律法规商品质量问题赔偿标准是购买商品价款的三倍，如果增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元赔偿。并对该商家的这种不负责任的行为进行处罚，避免更多消费者遭受类似的损失。我已准备好相关照片等证据，可随时提供，希望平台尽快处理，维护我的合法权益，我的诉求：退货退款按照相关规定进行赔付谢谢!
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