QQ音乐自动续费未提醒,要求赔偿20元
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已完结
我于225年五我于2025年5月27日在QQ音乐的APP上被自动续费20元,侵害了消费者的知情权和自助选择权侵害了消费者的知情权和自主选择权权益也并未收到显著的提醒,因此,我要求QQ音乐APP赔偿我20元的强制自动续费金额,收到微信发来的扣款信息,金额 20元,QQ 音乐会员莫名扣款,本人从没收到 QQ 音乐或腾讯官方通知自动续费提醒,恶意扣费,我尝试拨打客服电话,但仅得到机器人草草回复,我向扣款发起申请,腾讯客服至今没有回复,根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒就给我自动续费了,我不接受!这是违法的,我做诉求是QQ音乐从微信上赔偿我20元