淘宝商家泄露隐私并威胁辱骂消费者投诉无门
网友保保_VA3QfgOM
已完结
于5.27日晚上在扶摇运动SNEAKER 7店铺网购一双鞋子，货没收到，还被商家威胁辱骂！严重侵犯我的隐私权！作为消费者我的隐私没有收到保障反而被商家辱骂攻击威胁！ 我第二天没发货前就申请了修改地址，商家拒不修改说没看到，态度恶劣后来我申请转寄，商家也不给我转寄就执意给我发往旧地址，后和淘宝官方协商官方客服也一直在协商，协商无果，一直在推脱说有专员解决，说管不了商家，含糊不清，在5.31日我自己找的快递协商给我转寄，自己掏转寄费，后6.1商家就气急败坏嫌我投诉他了，私自拦截快递不让发到新地址，还给我退回到旧地址，导致我一直没收到货，找平台平台一直说在调查，也没结果，商家就泄漏侵犯我的隐私权，我的手机号码开始骚扰我，加微信辱骂说要上门找我，后面又发短信辱骂我，我感觉我的人身已经受到威胁，找了一天的淘宝官方客服官方客服说等专员回电话解决，到晚上我也没见官方专员解决问题，我想请问我的隐私被商家泄露恶意攻击官方客服也没给我满意答复，作为消费者没有收到任何保障就被商家辱骂，在此只能通过别的平台来解决表达我的诉求，希望专员看到可以解决我的事情，对商家作出实质性惩罚，赔偿并道歉！也投诉淘宝官方敷衍了一直没解决至商家随意侵犯消费者隐私监管不严，我要求官方给我答复，给消费者一个满意的答复，谢谢
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