淘宝网浩森设计购买文件不符实际，商家拒绝退款

网友保保_c6NkHudG 2025-06-04

已完结

我于2024年11月26日在淘宝电商平台，浩森设计购买的文件结果出现了于实际情况不符合侵害了，个*益。商家一直以超过时间为借口拒绝退款，我的诉求是退款。

投诉进度

用户评价

2025-06-04 13:14:16

用户申请完结

2025-06-04 12:40:46

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 04:43:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 04:41:13

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

98934468

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