百年人寿退保遇阻，客服敷衍不作为

网友保保_2QGiUrHL 2025-06-02

处理中

我于7年前买的百年人寿健康保险、现在想退保，合同上也符合退保条件，但是打了无数个电话给百年人寿客服电话、一直说让我等着业务员联系我，但一个月过去了没有任何人联系我、每次打电话就敷衍让我等。希望能帮我解决退保问题谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 11:36:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-02 16:43:46

投诉信息

百年人寿

投诉问题：

服务态度差退/减保纠纷客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务解释退保

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98927285

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

业务员误导销售保险且未告知关键信息导致退保困难

百年人寿重疾险退保仅退回现金价值，涉嫌销售误导