探探糖双人餐券无法使用且退款未处理

网友保保_ZWyge7lt 2025-06-02

处理中

2025年5月26日探探糖上购买了小北沙巴餐厅双人餐，但餐厅不接待不能使用，该餐厅已取消使用探探糖卷了，联系探探糖客服退款一直没有处理，一直没有退回款项。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 19:56:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 17:48:31

投诉信息

探探糖-林汐科技

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35.79元

投诉编号：

98927639

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