小米手环8过保即坏,质疑产品质量

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我于2024年4月30日在小米之家购买的小米手环8nfc,于2025年7月初出现电池续航骤减,黑屏充不进电的情况,随后我经由小米商城联系了售后寄修,第一次7月15日送去说没问题,确实莫名其妙能开机了,但充满电后掉电特别快,一天一充,突然有一天又充不进电了。7月27号第二次送去寄修,这次确实是开不了机了,售后告知我手环已坏,让我二百多换购手环9,我不同意,于是就把手环给我寄回来了。对于小米手环这种过保就坏的年抛产品,我要投诉。并且我也关注到小红书上有大量小米手环8用户都反馈过保后出现充不进电、黑屏等问题,这显然不是个别现象,很可能存在产品质量方面的共性问题。而且我看到不少案例中,即便过保,小米也为用户提供了免费维修或换新服务。根据《中华人民共和国产品质量法》,产品除了质保期,还应在合理使用期限内保证质量。 我的手环在正常使用场景下过保即出现 故障,并非人为损坏,这更指向产品本身的质量缺陷。

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