小米手环8质量问题与售后争议
网友保保_PjsjOl0w
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智能穿戴，我于2024年一月份买了一个小米手环8，25年七月份出现充不上电的问题，进行了寄修，从收件到处理完成仅两分钟，客服打电话说让加钱换一个小米手环9。我查了小米商城和淘宝官方旗舰店，市面上现在仅售卖9pro版和10，手环8和普通版的9已经下架了，为什么还要让我换9呢。这不是我使用过程出现的问题，而是产品本身质量出现了问题，因为我在使用一年多的过程中小心呵护，没磕没碰，而且网上普遍都出现了小米手环8有问题。客服一直在强调我说产品过保了，但这不是过不过保的问题，是你们产品本身出现了问题，过保了，仍然要维护消费者的权益。另外一个，为什么不同消费者的售后处理方式不一样，有的消费者在过保之后同样能免费换10，为什么有的就是加钱换9。我的诉求是要么免费把8修好，要么以换代修换市面上在售卖的10
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