韵达快递未送货上门且无故退回快件
网友保保_TEQg4x6X
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我在抖音平台买了3箱纸，然后这个抖音超市的，快递是必须送货上门的，28号晚上崇武网点第一次派送，给我打电话，说他们要自己先签收要求我要自己去网点拿，我说这不是要送货上门的吗，那个人跟我说他们不懂我们这边都没有送货上门的，关键是韵达快递没有不送货上门呀，工厂还有马路边的房子抖音送货上门呀。29号打电话我没接到，物流他们又显示送到家门口没人在，从29号打完电话在也没打过了，6月1日下午快递莫名其妙就被退回去了，我打了从31号开始我打电话给韵达快递客服，各种说他们有专员处理，客服甚至说你自己去商家呀，工号8805的专员不听你说，自己说一串，不然就是说你要自己打电话去找客服备注订单号。就在6月2日晚上，崇武网点的快递员还是打电话来说，意思是你不来拿快递我们上面还是要把你快递退回。商家今天打电话说他们网点已经停业整顿了，我出门看到根本没有，照常营业，公司联同网点一起欺*人，抖音超市客服也说那等后续再说，一个快递我打四天电话韵达官网客服都没处理，商家给我补寄又一个快递寄韵达，那我不就是又要继续跟他们说
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