韵达快递运输损坏工艺收藏品且赔付不合理
网友保保_UMvikW7V
已完结
我的卖家于6月2日发出快递，发出时快递内物完好且包裹防撞泡沫纸，我于6月5号签收时快递已被大力损毁，内容物(工艺收藏品)已经被挤压断裂，无法使用并二次售卖，我6月5日也就是签收当日就联系了网点投诉电话，直至今日解决无果，6月6日网点直接给我打电话说只能赔付运费，我尝试沟通但无效，图1为卖家寄出时的物品状态，图2到5为我签售快递时的状态照片，图6到7为快递内容物破损状态。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
韵达客服和网点客服一直在两边推卸责任，出现一方消极处理问题，一方拒不赔偿的情况，办事不得力，不解决问题。
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