韵达快递物品可能丢件且物流信息未更新要求理赔

网友保保_UOJKmLWD 2025-06-03

已完结

我在2025年5月30号买的东西到6.1号物流不更新今天说可能丢件了，我希望理赔

投诉进度

用户申请完结

2025-06-05 13:17:10

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 18:35:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 18:35:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-03 17:18:17

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

230元

投诉编号：

98932412

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