神州租车延迟还车未提醒且违约金收费不合理
网友保保_KEkDuxjb
已完结
我们于2025年5.21号-5.28日租了8天车，租车收费2227元。新疆机场提车时，未提醒查看合同并且未提示还车延迟会收取的费用。 28号因记错还车时间，导致还车时间迟了6个小时。完成还车后短信提醒需要再次收取费用，在和客服沟通后，客服才了解不需要收取异地还车费1500。但是需要收取近800的违约金费。 内部门店不沟通，我们浪费了很多时间在沟通上。延迟还车的违约金也未尽到提醒义务，而且收费极其不合理（违约6小时要收取近4天的租车费）。我们看了下神州租车的通知短信里都没有提到还车时间和还车延迟的费用 避雷！！！不解决问题，只是一个劲地催缴纳费用。怪不得很多人都说租车不好，真的避雷了。
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