雷蛇鼠标多次维修仍无效,要求换新遭拒

网友保保_a9987006

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购买不到一年出现掉帧断触卡顿问题 售后3次第二次给我更换零件说 还是有问题提供的视频是更换零件后 第三次售后还是说没问题 提供的视频说是辅助参考 没有用 要给我寄回 现在鼠标还在售后 到现在也没有给我答复 一直说以检测报告为准 但是我提供的视频明显是有我反馈的问题的 这样子还说没问题 要求换新说反馈 结果不行

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