Razer键盘多次电池故障要求退款
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我于23年6月1号，在雷蛇（Razer）京东自营旗舰店购买了一款名为黑寡妇蜘蛛V3无线迷你版的绿轴键盘，后使用一年多出现蓄电池充不进电的问题。 24年8月22日售后检测后质保内换新，最近一周再次出现电池充不进电的问题，25年6月30日售后再次进行换新。 目前对该商品存疑:1、是否售卖假冒伪劣产品2、是正品的情况下商品本身是否存在电池缺陷。我认为此产品体验感不好，希望协商退款，但京东客服和该自营旗舰店均表示无法退款只能在出问题后继续换新。 诉求:不接受换新，商品退回，购入价退款。
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