清洗空调损坏赔偿客服专员不处理

网友保保_6vJ7321n 2025-06-04

已完结

2025年预约空调清洗服务，因清洗不当造成圆柱空调进水电机损坏，多次投诉无果一直让等待客服专员处理，客服专员无回复无解决方案

投诉进度

企业完结

2025-06-06 15:07:38

处理结果

您好，查询关于您反馈的问题，平台专员已与您联系处理，感谢您的反馈与理解。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-06-04 16:16:17

跟进内容

您好，您的反馈已接收到，已对接专员跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 14:07:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 14:07:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-04 13:49:51

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

787元

投诉编号：

98936384

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