小红书裤子尺码不符要求退货遭拒

网友保保_f7cm2LS3 2025-06-04

已完结

我于2025年3月26日在小红书平台奶什么包的店购买了一条s码裤子，因为家人住院，一直没来得及打开试穿，回来以后试穿发现尺码太大，一直往下掉，实在没办法穿联系客服，客服已时间长为由拒绝售后，衣服原包装原吊牌都在，官方客服协商无果，希望消费者保护平台能帮我沟通，诉求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-04 16:37:52

申请原因

客服承诺撤销投诉后会退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 15:19:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-04 14:54:49

投诉信息

小红书

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

140元

投诉编号：

98936769

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