荣事达不粘锅涂层脱落、易糊且存在自燃安全隐患
网友保保_csx3shPA
已完结
这个锅已经用了半年的样子，锅出现锅底涂层脱落且炒个菜小火都糊，根本没法做饭，而且商家表面写着不粘锅，实际非常的粘锅还有糊，这已经触犯了欺*消费者和质量不行的问题了，在昨天我对象在正常使用的情况下，正常下油做饭，结果突然着火了可想而知这是很严重的安全问题，商家不肯退货换货且重复要求寄回原锅换，但锅已经损坏到这种程度了我觉得没有必要保留，但商家始终咬牙要回原锅，要求寄回原锅，不愿给买家换新，而且也差点发生火灾造成人身伤害 我需要商家给我赔偿且换货！
投诉进度
企业完结
处理结果
该店铺销售的荣事达电锅非我司销售产品，您可咨询合肥荣事达小家电有限公司试试，谢谢
解决方式
已解决
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