招商银行掌上生活信用卡会费扣款不合理

网友保保_885f0136

已完结

2025-05-31收到招商银行扣款会费 联系客服后告知我的卡有两次扣“会费”情况 总金额:1600,期间我与客服专员沟通。我年消费10万+,为什么会扣除会费,客服表示我名下有两张信用卡,但是我只用一张卡消费,但是两张信用卡的金额都是一致的,使用时候都是扣一个金额,并且强制扣除会费,且当时办卡以及推荐升级只白金卡的时候也说我的消费金额是满足白金卡要求。(期间并未体验白金卡任何权益,只收到银行推荐贷款电话)现如今强制扣除会费,与客服沟通迟迟不大度,体验感非常差,要求全额退款并且道歉。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像