得物换货需补差价216元，质量问题遭霸王条款

网友保保_yO6QLICp 2025-06-04

已完结

我于2025年5月31日得物购买的百丽儿童运动鞋收到货后有质量问题要求换货换货时显示货品价格波动让我补偿216.15 元差价才能换货这是属于霸王条款商品出现质量问题换货竟然要加价商品本身才179块钱换货要补216.15 这是把客户当韭菜割

投诉进度

企业完结

2025-06-06 15:17:17

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 00:42:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 00:42:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 18:52:48

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款质量问题

投诉诉求：

更换改善服务补偿

涉诉金额：

216元

投诉编号：

98938295

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