得物购买阿迪达斯运动鞋严重开胶要求退货退款

网友保保_mGKHMQKq 2025-06-04

处理中

2025年4月30日在得物购入1399元阿迪达斯运动鞋。6月2日发现两只鞋都严重开胶甚至开裂，无法穿着。质量堪忧。售后组表示无法维修。现在本人要求退货退款。

投诉进度

企业跟进

2025-06-05 10:52:41

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 23:24:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 23:24:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-04 20:05:50

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷质量问题

投诉诉求：

更换退款改善服务

涉诉金额：

1399元

投诉编号：

98938634

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

得物退货扣违约金且未提示不支持七天无理由退款

得物查验人员违规操作导致鞋子被恶意判定不通过

已完结

2025-06-01