携程预订酒店价格不一致申请退差价被拒

网友保保_rudL4MPK 2025-06-05

已完结

我在2025年1月24日买了香港周杰伦演唱会的酒店套票，酒店核实过是1012.02元，于6月4日看到同一酒店同一房型同一天的酒店价格为754.94，故向携程客服申请退差价，携程客服多次拒绝，理由是并非同一平台。同年3月15日，在携程预订珠海御温泉度假酒店，不同平台已退款，携程前后矛盾。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-05 12:59:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 10:27:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-05 10:03:14

投诉信息

携程

投诉问题：

客服电话难接通价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

258元

投诉编号：

98940351

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

携程跟团游订单因未达成团人数要求退款被拖延