携程无故取消订单并涉嫌价格欺诈

网友保保_qChHij5X 2025-06-05

已完结

我与2025年5月31日购买了无锡至三亚的往返行程，订单被携程取消两次，最后以更高的价格买了机票，但是同期东航和之后再搜索相关机票，同仓位同价格票价还是显示剩余三张，相关被取消订单记录被携程删除。

投诉进度

用户评价

2025-06-05 17:19:33

品牌评价

携程并不会正面处理，只是一味的删除被取消的订单

用户申请完结

2025-06-05 17:18:51

企业跟进

2025-06-05 17:10:17

跟进内容

53461129 国内

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 17:02:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-05 16:50:25

补充内容

要求携程退差价709元

用户发起投诉

2025-06-05 16:32:25

投诉信息

携程

投诉问题：

无故取消订单虚假宣传价格纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

11461元

投诉编号：

98942683

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