携程酒店退款遇霸王条款，要求及时处理退费
网友保保_dnznSSE2
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本人因身体问题不能前往马来西亚亚庇麦哲伦丝绸度假村酒店，时间为6月8-6月9，平台一直以和酒店沟通为由，一直拖不给退款，霸王条款，我希望平台能够及时处理，退还我房费， 根据《 消费者权益保护法 》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势，地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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