美的冰箱频繁故障，售后推诿不解决质量问题
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2021年2月2日美的冰箱自从交付之后问题不断，刚交付不久发现压缩机声音异常，报修后售后上门检查说正常，接着后面机子就出现一系列问题：冷冻室底层积水结冰，冷藏室流不明液体，冰箱内壁开裂等，这些都没有得到彻底解决，现在于6月3日又出现冷藏无效果，冷冻室积水结冰，售后检查说是漏氟，要返厂检修，具体是哪里有问题也没定，冰箱大家电才使用4年就这么多问题，难道不是机子质量问题？厂家也不处理
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补充内容
美的冰箱于2021.2.2苏宁易购APP平台购买，2022.3.26-2024.1.30就开始不断出现质量问题,消费者根据自己的报修信息统计前后不少于5次报修，而售后为什么说报修只有2次,是否真实记录了报修情况?保期内3大重要质量问题没有得到彻底解决：1、压缩机声音异常（售后上门检测说正常当时不支持用户提出的换机需求）；2、冷冻室底层漏水结冰（保修内已报修过2次至今未彻底解决，目前冷冻室仍然是漏水结冰状态）；3、冷藏室漏不明液体（像可乐一样的机油状），当时报修拍片给维修人员回复说是菜汤让用户自行处理下，几天后仍然漏油，上门检查还是说机器正常）；2025.6.3冰箱又出现冷藏室无效果，冷冻室积水结冰，维修人员上门检查说是漏氟，要返厂检修。这台机器本身存在质量问题，使用4年期间就不断维修且出现的质量问题至今未彻底解决，目前机器相当于报废状态。2025.6.3-6.8报修期间售后一直以过保修期，需要向厂家反馈为由拖延时间、敷衍解决。之后消费者向销售商南京苏宁易购反映，其回复处理结果和美的售后一样，仍然没有给出准确的解决时间，让用户继续等结果。需求：不同意维修，厂家和售后解决问题的态度、时效让用户对美的售后服务没有信心，机器维修后存在的质量问题是否能修好得不到保障，如果再反复出现会给生活带来严重不便）；要求换新机或旧机厂家按原价折价回收。
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