滴滴顺风车未退差价且客服处理不当
网友保保_Ehe6D0tn
已完结
我于2025年06月05日，约了12时00分从韩山师范学院文科楼到潮汕站的滴滴顺风车服务，消费24元，承诺拼成退8元差价，上车后有其他乘客，但订单完成未退差价，打客服电话过去退差价，理由说我之前申请了多次这次无法申请退差价，之前每次都可以退，后面质问解决方式，人工客服一直敷衍，就是意思无法解决，无法退差价，平台责任却要消费者买单，侵犯了我的消费权益，我要求要么全额退款，要么退返差价，不认可滴滴出行的顺风车服务侵犯消费者权益行为。
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