滴滴司机擅自更改上车地点并诱导取消订单
网友保保_bmEPKPw7
已完结
6月11日,11点05分,客户起点复兴大道口。1号门,定位标准,司机直接驶离上车地点,跑到2号门。给客户外呼,诱导乘客取消。我离2号门。500米。我怎么走,跟着导航,到达起点不会吗?不会还出来开车。浪费客户时间耽误客户行程。
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申请原因
司机,走错起点,耽误客户行程,打电话告诉我,调头麻烦。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款,解释
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